Новости

От органов власти НСО вас отделяет лишь пара кликов на Госуслугах

С каждым годом спектр возможностей на портале становится всё шире. Сегодня пароль от Госуслуг — этот ключ и ко многим другим полезным сервисам, в том числе и к диалогу с органами власти.

Чтобы сообщить о проблеме или задать вопрос, достаточно просто перейти на платформу обратной связи (https://pos.gosuslugi.ru/landing/) и нажать на синюю кнопку «отправить сообщение». Также потребуется авторизоваться на портале.

Итак, полдела сделано, теперь кликаем «начать» и отвечаем на вопросы, которые предложит электронная форма. Надо коротко изложить проблему, указать точный адрес и по возможности приложить фото или видео. Так специалисты быстрее сориентируются и дадут вам корректный ответ.

Отдельно о специалистах: сбором и распределением сообщений по министерствам и подведомственным учреждениям занимаются сотрудники Центра управления регионом Новосибирской области (ЦУР НСО). Они подчёркивают, что в одном сообщении следует указывать только один вопрос. Если проблем несколько, для каждой из них надо написать отдельное сообщение.

Обращаться в органы власти через портал госуслуг можно по любым вопросам, которые находятся в их зоне ответственности, например:

  • Проблемы с дорогами или графиком движения транспорта;
  • Сложности с дозвоном и с записью в медучреждения;
  • Отсутствие уличного освещения, невывезенный мусор, ошибки в счетах за ЖКУ;
  • Некачественное школьное питание;
  • Проблемы с водой, отоплением и многое другое;

Если вы привыкли делать всё со смартфона, просто скачайте удобное приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Алгоритм действий после установки точно такой же, как и на сайте – там будет та же платформа обратной связи. Виджеты: «Решаем вместе» и «Высказать мнение» недавно появились и в госпабликах Новосибирской области в сети «ВКонтакте». Их же для удобства пользователей размещают на сайтах региональных органов власти.

В июне специалисты ЦУР зафиксировали 12 643 сообщений, из них 8 608 поступили через сервис Госуслуги «Решаем вместе». Больше всего сообщений было по теме дорожного хозяйства (2775), на втором месте электронная запись к врачу (2360), на третьем – благоустройство (1890). Ещё 4035 сообщений оставлены в соцсетях органов власти.

Посмотреть, как решались конкретные проблемы жителей региона, можно в официальном сообществе ЦУР Новосибирской области: https://vk.com/tsur54.

Редакция

Recent Posts

Профилакторий «Бараба» получит грант на II этап ремонта

Профилакторий «Бараба» завершил I этап ремонтных работ благодаря гранту муниципальным образованиям по утвержденной Правительством региона…

19 часов ago

Владимир Путин утвердил перенос крайней даты оплаты услуг ЖКХ

Закон о переносе крайнего срока оплаты услуг ЖКХ с 10-го на 15-е число, подписанный президентом…

21 час ago

«Капитаны дворов» возвращаются

На площадке по ул. Сельская, 6 прошли спортивные состязания за высокое звание «капитаны дворов». Проект…

21 час ago

Через объектив времени

Центральная библиотека города Барабинска превратилась в место торжества и добрых поздравлений. Здесь состоялось знаменательное мероприятие,…

21 час ago

Новые стандарты учебной нагрузки для педагогов

Заместитель руководителя Государственной инспекции труда в Новосибирской области Загузина С.В. комментирует: «Приказ Министерства просвещения России…

1 день ago

Более миллиона направлено на проведение районного конкурса стартапов

Местная общественная организация «Ресурсный центр Барабинского района «Содружество» выиграла конкурс на предоставление грантов в форме…

2 дня ago