На действия кибермошенников жаловались чаще в 2024 году

В 2024 году в Банк России от жителей Новосибирской области поступило почти 800 жалоб, в которых они сообщали о кибермошенничестве. Это в 1,6 раз больше, чем было за 2023 год. Мошенникам удавалось обнулять банковские счета новосибирцев, набирать микрозаймы и кредиты, обманывать с помощью социальной инженерии.

80% всех жалоб на кибермошенничество, поступивших от новосибирцев, касались банковских операций. Люди сообщали, что мошенники без их ведома оформляли на них кредиты, использовали персональные данные, применяли методы социальной инженерии.

«Высокая активность кибермошенников привела к росту числа жалоб, связанных с блокировкой банками переводов и счетов. Если банк понимает, что человек использует счёт для вывода и обналичивания похищенных денег, то обязан заблокировать его банковские карты и доступ к онлайн-банкингу. Кроме того, если человек пытается сделать перевод на счёт, который содержится в базе данных Банка России о случаях и попытках мошеннических операций, то такой перевод «замораживается» на два дня. Часто человек под воздействием мошенников настаивает на совершении операции, пишет жалобы. Банк и в этом случае не разрешит перевод. Всё это сделано для того, чтобы была возможность вывести людей из-под давления мошенников и спасти их накопления», — отметила Марина Асаралиева, первый заместитель начальника Сибирского ГУ Банка России.

Больше 100 жалоб поступило от жителей региона, на которых кибермошенники оформили микрозаймы или пытались это сделать. Используя различные легенды и приёмы убеждения, мошенники открывали на их имя личные кабинеты на сайтах микрофинансовых организаций и набирали займы. Часто о своих долгах люди узнавали уже от служб взыскания просроченной задолженности.

С 1 марта жители Новосибирской области, как и всей страны, смогут на портале «Госуслуги» установить самозапрет на кредиты и займы в своей кредитной истории, а уже с 1 сентября такая возможность будет и в любом МФЦ. Это защитит людей от ситуаций, когда мошенники не только похищают имеющиеся накопления, но ещё и набирают долги.

Оставшаяся часть жалоб новосибирцев, связанных с мошенничеством, касалась более узких ситуаций. Например, люди сообщали о доступе мошенников к личному кабинету финансовой организации с помощью взломанной учётной записи Госуслуг или о фишинге.